Política de Privacidade da 116bet — Como Seus Dados São Protegidos

1. Controlador de Dados

O controlador responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é a 116bet, plataforma de cassino online acessível em 116bet.vu. Para fins desta Política de Privacidade, "116bet", "nós" e "nossa plataforma" se referem à mesma entidade operadora do site.

Esta política se aplica a todos os usuários registrados ou visitantes da plataforma 116bet, independentemente de como acessam o serviço — pelo navegador em desktop, pelo celular ou por qualquer outra interface disponibilizada.

2. Dados que Coletamos

A 116bet coleta dados nas seguintes situações e categorias:

Dados fornecidos diretamente por você:

• Nome completo, CPF, data de nascimento e endereço de e-mail — fornecidos no cadastro.
• Documentos de identidade enviados para verificação KYC (RG, CNH ou passaporte).
• Chave Pix, dados de cartão bancário ou informações de carteira digital, utilizados para depósitos e saques.
• Preferências de comunicação e respostas a pesquisas de satisfação, quando você opta por participar.

Dados coletados automaticamente:

• Endereço IP, tipo e versão do navegador, sistema operacional e resolução de tela.
• Páginas acessadas, tempo de navegação, botões clicados e sequência de interações.
• Informações de sessão de jogo: modalidade jogada (slots, bingo, jogo de pesca, cassino ao vivo), horário, duração e valor apostado.
• Dados de geolocalização aproximada, derivados do endereço IP, para fins de segurança e prevenção a fraudes.

3. Finalidade do Tratamento

Cada dado coletado pela 116bet tem uma finalidade específica e legítima:

• Prestação do serviço: processar cadastro, autenticar login, permitir depósitos e saques via Pix e outras modalidades.
• Verificação de identidade (KYC): confirmar que o titular da conta é quem diz ser e tem a idade mínima exigida (18 anos).
• Prevenção a fraudes e segurança: monitorar transações suspeitas, detectar múltiplas contas e proteger a integridade da plataforma.
• Cumprimento de obrigações legais: atender requisitos regulatórios, responder a autoridades competentes e manter registros obrigatórios.
• Comunicação: enviar notificações sobre sua conta, saques, promoções e atualizações de política, quando você consente ou quando necessário para o serviço.
• Melhoria da plataforma: analisar padrões de uso agregados para aprimorar a experiência, identificar problemas técnicos e desenvolver novas funcionalidades.
• Jogo responsável: monitorar padrões de comportamento que possam indicar jogo compulsivo e oferecer ferramentas de apoio proativamente.

4. Base Legal para Tratamento (LGPD)

A 116bet fundamenta o tratamento dos seus dados nas seguintes bases legais previstas no art. 7º da LGPD:

• Execução de contrato — para prestar os serviços acordados no cadastro, como processar depósitos, saques via Pix e permitir o acesso aos jogos.
• Cumprimento de obrigação legal — para atender exigências regulatórias, fiscais e de prevenção à lavagem de dinheiro.
• Legítimo interesse — para segurança da plataforma, prevenção a fraudes e melhoria contínua do serviço, desde que não sobreponham seus direitos fundamentais.
• Consentimento — para o envio de comunicações de marketing, promoções e pesquisas opcionais. Você pode revogar o consentimento a qualquer momento nas configurações da conta.
• Proteção ao crédito — para análise de risco em situações de suspeita de fraude envolvendo transações financeiras.

5. Compartilhamento de Dados

A 116bet não vende seus dados pessoais a terceiros em hipótese alguma. O compartilhamento ocorre apenas nas seguintes situações:

• Provedores de pagamento: dados estritamente necessários são repassados a processadores de Pix, cartão bancário e carteiras digitais para viabilizar transações.
• Provedores de jogos: identificadores de sessão (sem dados pessoais completos) são compartilhados com as empresas que fornecem os jogos de slots, bingo e cassino ao vivo para funcionamento técnico.
• Verificação de identidade (KYC): documentos enviados podem ser processados por parceiros especializados em verificação, sujeitos a acordos de confidencialidade.
• Obrigação legal: autoridades competentes podem requisitar dados mediante ordem judicial ou determinação regulatória, situação em que atenderemos dentro dos limites legais.
• Prevenção à fraude: listas de contas suspeitas podem ser consultadas em sistemas antifraude do setor, sem exposição de dados completos.

Todos os parceiros que recebem dados da 116bet estão contratualmente obrigados a tratá-los com o mesmo nível de proteção exigido por esta Política e pela LGPD.

6. Retenção e Exclusão de Dados

A 116bet mantém seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou exigências legais aplicáveis:

• Dados da conta ativa: mantidos enquanto a conta estiver ativa e por até 5 anos após o encerramento, conforme obrigações regulatórias do setor financeiro.
• Registros de transações: histórico de depósitos e saques (incluindo Pix) mantido por até 5 anos para fins fiscais e antifraude.
• Documentos KYC: retidos pelo período mínimo exigido pela legislação aplicável ou até revisão periódica da identidade.
• Dados de marketing: mantidos enquanto o consentimento estiver ativo; excluídos em até 30 dias após a revogação.

7. Segurança dos Dados

A 116bet adota medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida:

• Criptografia SSL/TLS em todas as comunicações entre seu dispositivo e a plataforma.
• Criptografia em repouso para dados sensíveis armazenados em nossos servidores.
• Controle de acesso interno por perfil e necessidade — colaboradores só acessam os dados necessários para suas funções.
• Monitoramento contínuo de tentativas de acesso suspeito e atividades anômalas em transações financeiras.
• Autenticação em duas etapas disponível na conta do jogador como camada adicional de proteção.

Em caso de incidente de segurança que possa afetar seus dados, a 116bet comunicará os titulares e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) nos prazos previstos pela LGPD.

8. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

A 116bet utiliza cookies e tecnologias similares para garantir o funcionamento da plataforma, analisar o uso e personalizar a experiência. Os tipos de cookies utilizados são:

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico do site — login, sessão de jogo, preferências de idioma. Não podem ser desativados sem impactar o serviço.
• Cookies analíticos: coletam dados agregados sobre navegação para nos ajudar a entender como os jogadores usam a plataforma e onde podemos melhorar.
• Cookies de preferência: armazenam suas configurações de jogo, exibição e comunicação para personalizar sua experiência nas próximas visitas.

Você pode gerenciar as preferências de cookies nas configurações do seu navegador. Desativar cookies não essenciais pode afetar funcionalidades como recomendações personalizadas, mas não impedirá o uso básico da plataforma.

9. Menores de Idade

A 116bet é uma plataforma destinada exclusivamente a maiores de 18 anos. Não coletamos, intencionalmente, dados pessoais de menores de idade.

Se tivermos conhecimento de que dados de um menor foram coletados sem consentimento parental válido, procederemos com a exclusão imediata desses dados e o encerramento da conta associada.

Caso você identifique que um menor está usando ou tentou usar a plataforma, entre em contato com nosso suporte imediatamente pelo e-mail [email protected].

10. Seus Direitos como Titular (LGPD)

A LGPD garante a você, como titular dos dados, um conjunto robusto de direitos que pode exercer a qualquer momento junto à 116bet:

Respondemos a solicitações de direitos em até 15 dias úteis. Em casos complexos, podemos prorrogar por igual período, comunicando o motivo. Todas as solicitações são tratadas sem custo.

11. Transferência Internacional de Dados

Alguns de nossos parceiros técnicos e provedores de infraestrutura podem estar localizados fora do Brasil. Quando há transferência internacional de dados, a 116bet garante que:

• O país destinatário oferece nível de proteção equivalente ao da LGPD, ou
• O parceiro assinou cláusulas contratuais padrão de proteção de dados que atendem aos requisitos da legislação brasileira.

Você pode solicitar informações específicas sobre transferências internacionais que envolvam seus dados pessoais pelo canal de privacidade da 116bet.

12. Alterações nesta Política de Privacidade

Esta Política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nos serviços da 116bet, na legislação aplicável ou em nossas práticas internas de proteção de dados.

Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail ou por aviso destacado na plataforma, com antecedência mínima de 7 dias antes da entrada em vigor. Para modificações decorrentes de exigências legais urgentes, a implementação pode ser imediata, com comunicação simultânea.

A data da última atualização está sempre indicada no topo desta página. Recomendamos revisitar a Política periodicamente.

13. Contato e Encarregado de Dados (DPO)

Para exercer seus direitos, tirar dúvidas sobre o tratamento dos seus dados ou reportar qualquer preocupação relacionada à privacidade, entre em contato com a 116bet pelo canal dedicado:

Se você entender que seus direitos foram violados após contato conosco, pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), órgão responsável pela fiscalização da LGPD no Brasil.