Termos e Condições da 116bet — Regras Claras para o Jogador Brasileiro

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar, criar uma conta ou utilizar qualquer serviço oferecido pela 116bet, você declara que leu, compreendeu e concorda integralmente com estes Termos e Condições. Se não concordar com algum ponto, não utilize a plataforma.

Estes termos formam o contrato entre você, o usuário, e a 116bet. Eles se aplicam a todos os serviços disponíveis no site, incluindo jogos de slots, bingo, jogo de pesca, cassino ao vivo, bônus e funcionalidades de pagamento como depósitos e saques via Pix.

2. Cadastro e Elegibilidade

Para criar uma conta na 116bet, você deve atender aos seguintes critérios:

• Ter no mínimo 18 anos de idade completos.
• Ser residente em um país onde o acesso a plataformas de cassino online seja permitido pela legislação local.
• Não ser funcionário, sócio ou familiar direto de funcionários da 116bet.
• Não possuir conta previamente suspensa ou encerrada por violação destes Termos.

Cada usuário pode ter somente uma conta ativa na 116bet. A criação de contas duplicadas é expressamente proibida e pode resultar em suspensão imediata de todas as contas associadas ao mesmo CPF, endereço IP ou método de pagamento.

Durante o cadastro, é necessário fornecer informações verídicas e atualizadas: nome completo, e-mail válido, data de nascimento e CPF. Dados falsos ou incompletos podem impedir saques e resultar em bloqueio de conta.

3. Sua Conta na 116bet

Você é o único responsável pela segurança das suas credenciais de acesso — login e senha. Não compartilhe sua senha com ninguém e utilize combinações fortes e exclusivas.

Caso suspeite que sua conta foi acessada por terceiros, entre imediatamente em contato com o suporte da 116bet pelo e-mail [email protected]. A plataforma não se responsabiliza por perdas decorrentes de acesso não autorizado causado por negligência do usuário na guarda das suas credenciais.

O saldo da sua conta é composto por:

• Saldo real: valor depositado ou ganho em jogos, disponível para saque imediato.
• Saldo bônus: créditos promocionais sujeitos a requisitos de rollover antes de serem sacados.

O saldo não pode ser transferido para outras contas de usuários da 116bet nem para terceiros.

4. Depósitos e Pagamentos

A 116bet aceita os seguintes métodos de pagamento para depósitos:

• Pix — método preferencial, processamento imediato 24/7.
• Cartão bancário (débito/crédito).
• Carteiras digitais.
• Depósito bancário via transferência.

O valor mínimo de depósito é definido conforme o método escolhido e informado na página de pagamentos da sua conta. Todos os depósitos devem ser realizados utilizando métodos registrados em seu próprio nome — não são aceitos pagamentos feitos por terceiros.

A 116bet reserva-se o direito de recusar ou reverter depósitos suspeitos de fraude ou originados de métodos não autorizados, sem notificação prévia.

5. Saques e Ganhos

Para solicitar um saque na 116bet, sua conta deve estar verificada (KYC concluído) e seu saldo real deve ser igual ou superior ao valor mínimo do método escolhido.

• Saque mínimo via Pix: R$ 20,00.
• Saque mínimo por cartão bancário ou depósito: R$ 50,00.
• Prazo de processamento via Pix: até 5 minutos em condições normais.
• Demais métodos: 1 a 3 dias úteis conforme o banco.

Saques são processados para o mesmo método utilizado no depósito, sempre que possível, como medida de segurança antifraude. Em casos excepcionais, o suporte poderá solicitar informações adicionais antes de liberar o pagamento.

6. Bônus e Promoções

A 116bet oferece diversas promoções para jogadores brasileiros: bônus de boas-vindas no primeiro depósito, cashback semanal, rodadas grátis em slots selecionados e torneios com premiação em BRL. Cada promoção possui condições específicas descritas na página da oferta.

Regras gerais aplicáveis a todos os bônus:

• O rollover (requisito de apostas) deve ser cumprido antes de qualquer saque do saldo bônus.
• Bônus têm prazo de validade — saldo bônus não utilizado dentro do período estipulado é cancelado automaticamente.
• Cada jogador tem direito a reivindicar cada promoção uma única vez, salvo indicação contrária na oferta.
• Contas com múltiplos registros associados ao mesmo usuário não são elegíveis para bônus.
• A 116bet pode modificar ou encerrar promoções a qualquer momento, com aviso prévio quando possível.

Em caso de abuso de bônus — como uso de contas múltiplas, apostas combinadas para contornar rollover ou qualquer outra forma de exploração indevida das promoções — a 116bet reserva-se o direito de cancelar os bônus e os ganhos decorrentes deles.

7. Regras dos Jogos

A 116bet disponibiliza jogos de diferentes categorias: slots, bingo, jogo de pesca, cassino ao vivo e mais. Cada modalidade tem suas próprias regras, que devem ser consultadas dentro do próprio jogo antes do início da sessão.

Princípios gerais:

• Os resultados dos jogos são determinados por geradores de números aleatórios (RNG) certificados ou, no caso do cassino ao vivo, por dealers em tempo real.
• O uso de softwares de automação, bots, scripts ou qualquer ferramenta que interfira no resultado dos jogos é estritamente proibido.
• Em caso de falha técnica durante uma partida, as apostas serão anuladas e os valores devolvidos ao saldo do jogador.
• A 116bet pode suspender um jogo específico para manutenção sem aviso prévio. Sessões em andamento serão encerradas e apostas abertas, reembolsadas.

Apostas realizadas por engano não são canceladas após confirmação. Verifique sempre o valor e o jogo antes de confirmar sua aposta.

8. Conduta do Usuário

É proibido ao usuário da 116bet:

• Utilizar a plataforma para atividades ilegais ou fraudulentas.
• Tentar obter acesso não autorizado a contas de outros usuários ou a sistemas da 116bet.
• Publicar ou compartilhar conteúdo ofensivo, difamatório ou que viole direitos de terceiros em qualquer canal da 116bet.
• Reverter indevidamente transações já processadas junto ao banco ou operadora de pagamento (chargeback fraudulento).
• Utilizar a conta para lavagem de dinheiro ou qualquer atividade financeira ilícita.

O descumprimento dessas regras pode resultar em suspensão imediata, encerramento de conta e comunicação às autoridades competentes quando exigido por lei.

9. Privacidade e Dados

A coleta, o armazenamento e o uso dos seus dados pessoais são regidos pela nossa Política de Privacidade, que faz parte integrante destes Termos e Condições.

Em resumo, a 116bet coleta apenas os dados necessários para prestação dos serviços, verificação de identidade e cumprimento de obrigações legais. Seus dados não são vendidos a terceiros. Toda comunicação de dados pessoais segue os princípios da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

10. Suspensão e Encerramento de Conta

A 116bet pode suspender ou encerrar uma conta nas seguintes situações:

• Violação de qualquer cláusula destes Termos e Condições.
• Suspeita de fraude, abuso de bônus ou atividade ilícita.
• Solicitação do próprio titular para encerramento voluntário.
• Inatividade prolongada — conforme política de contas inativas descrita na área do cliente.
• Falecimento do titular, mediante comprovação por herdeiros legais.

Em caso de encerramento voluntário, o saldo real disponível será devolvido ao titular após a conclusão do processo de verificação. O saldo bônus não é reembolsável.

Para solicitar o encerramento da conta, entre em contato com o suporte da 116bet pelo e-mail [email protected] com o assunto "Encerramento de Conta".

11. Jogo Responsável

A 116bet acredita que o entretenimento deve ser saudável e sustentável. Por isso, disponibilizamos ferramentas de jogo responsável diretamente na conta do jogador:

• Limite de depósito — defina valores máximos por dia, semana ou mês.
• Pausa temporária — suspenda o acesso à conta por um período determinado.
• Autoexclusão — bloqueie permanentemente o acesso à plataforma.

O jogo compulsivo é um problema de saúde sério. Se você ou alguém próximo apresentar sinais de dependência, procure ajuda especializada. A 116bet não aceita cadastro de menores de 18 anos e reforça esse compromisso ativamente.

Para saber mais sobre como jogar com consciência, acesse nossa página de Jogo Responsável.

12. Limitação de Responsabilidade

A 116bet empenha-se em manter a plataforma disponível e funcional de forma contínua. No entanto, não nos responsabilizamos por:

• Interrupções temporárias causadas por manutenção programada ou falhas técnicas inesperadas.
• Perdas financeiras decorrentes de problemas de conexão à internet do lado do usuário.
• Decisões de jogo tomadas pelo usuário com base em informações obtidas fora da plataforma oficial.
• Acessos não autorizados resultantes de negligência do usuário na proteção das suas credenciais.

Em nenhuma circunstância a responsabilidade total da 116bet perante um usuário excederá o valor do saldo real existente na conta do mesmo no momento do evento que originou a reclamação.

13. Alterações nos Termos e Condições

A 116bet reserva-se o direito de atualizar estes Termos e Condições a qualquer momento. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail cadastrado ou por aviso na plataforma com antecedência mínima de 7 dias, exceto em casos urgentes relacionados à segurança ou exigências legais.

A versão vigente dos Termos é sempre a disponível nesta página. A data de última atualização é indicada no topo do documento. Recomendamos que você revise periodicamente para se manter informado.

14. Contato

Dúvidas sobre estes Termos e Condições ou sobre qualquer aspecto do funcionamento da 116bet? Nossa equipe de suporte está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Entre em contato pelo e-mail [email protected] com uma descrição detalhada da sua dúvida ou solicitação. Nosso time responde em português do Brasil e está pronto para ajudar com questões relacionadas a conta, bônus, saques via Pix e muito mais.